영업 · 통합 관리

SAP 영업 여신 통합 관리 — 한도 변경부터 수주 여신 점검 · 청구 전환 · 보류 · 연체 독촉 · 수금까지 한 앱에서 처리하고 승인 · 대사 · 분석으로 닫는 여신 운영

고객 여신 마스터 · 직무 분리 승인과 역처리 · 연체 독촉 일괄 실행 · 대사와 예외 조치 · 다차원 분석과 드릴스루 · 계획 대비 차이 요인분해 · 숫자를 모델에 맡기지 않는 AI 분석과 에이전트 — 소개 영상과 실제 화면 25종, 그리고 CDS 코드까지

소개 영상블로그 목차 순서대로 · 자막 포함

도입 포인트 — 이 앱을 사용해야 하는 이유

여신 업무의 질문은 늘 같습니다. 이 고객에게 이 수주를 받아도 되는가, 한도를 올려 줄 것인가, 연체 고객에게 누가 어떤 단계로 독촉할 것인가, 그리고 지금 보이는 숫자가 맞는가. 현업은 이 답을 한도 변경(FD32), 차단된 SD 문서(VKM1), 판매 오더(VA03), 고객 라인 아이템(FBL5N), 독촉(F150), 수금 반영(F-28)처럼 표준 화면 여럿을 오가며 얻고, 승인은 메일로 받고, 대사는 월말 엑셀로 맞춥니다. 표준 화면이 부족해서가 아니라 업무가 한 줄로 이어져 남지 않기 때문에 느려지는 자리입니다.

이 앱은 그 자리를 메웁니다. 한도 변경에서 수금 반영까지 일곱 가지 문서를 같은 상태 흐름(임시저장 → 검토요청 → 승인 → 확정, 필요하면 반려와 취소)으로 처리하고, 일괄 실행과 대사, 다차원 분석, 영역 간 문서 흐름, 감사 이력까지 한 앱 안에 둡니다. 업무 흐름 범위는 한도 변경 → 수주 여신 점검 → 청구 전환 → 여신 보류 · 해제 → 연체 독촉 → 수금 반영이며, 특정 기준서의 적용 판단을 대신하는 앱이 아니라 처리와 점검을 돕는 도구입니다.

한 줄 요약 — 여신 조회 화면은 누구나 만듭니다. 이 앱의 값은 조회 다음에 있습니다: 문서를 처리하고, 서버가 직무 분리를 지키며 승인하고, 독촉을 미리 보고 한 번에 만들고, 대사 예외를 조치하고, 차이를 요인으로 가르고, 그 숫자가 원장과 1원도 어긋나지 않는지 매번 검산합니다.

핵심 포인트 여덟 가지

핵심 포인트고객이 얻는 것지금 방식이라면
① 한 화면 묶음에서 끝나는 여신 업무한도 변경 · 수주 여신 점검 · 청구 전환 · 여신 보류와 해제 · 연체 독촉 · 수금 반영을 같은 앱, 같은 상태 흐름으로 처리합니다. 문서 하나가 어디까지 왔는지가 한 곳에 남습니다.VA03 · VKM1 · FBL5N · F150 · F-28 을 오가며 처리하고, 어느 단계까지 갔는지는 메일과 엑셀로 맞춥니다.
② 직무 분리를 화면이 아니라 서버가 지킨다작성자는 자기 문서를 승인할 수 없고, 2단계 문서는 1단계 승인자와 다른 관리자만 두 번째 승인을 합니다. 버튼을 숨기는 데서 멈추지 않고 직접 요청해도 서버가 거절합니다.권한 설계가 화면마다 흩어져 있고, 같은 사람이 올리고 승인한 건은 사후 점검에서야 드러납니다.
③ 점검 결과가 한 가지 말로 남는다보류 · 연체일 초과 · 등급 한도 초과 · 한도 초과 · 이내 — 다섯 가지 중 가장 무거운 하나가 문서에 남습니다. 승인자는 왜 올라왔는지를 열어 보지 않고도 압니다.한도 초과인지, 연체 때문인지, 보류 때문인지를 문서마다 따로 열어 확인합니다.
④ 시뮬레이션을 본 뒤에만 실행되는 일괄 처리연체 독촉과 정기 한도 재산정을 먼저 미리 봅니다. 실행은 미리 본 결과와 같은 상태일 때만 되고, 같은 조건 재실행은 중복 문서를 만들지 않고 거절됩니다.독촉 대상을 엑셀로 뽑아 손으로 만들고, 같은 거래처에 독촉이 두 번 나가지 않았는지 사후에 확인합니다.
⑤ 되돌리면 반대 문서가 원문서와 이어진다확정한 문서를 역처리하면 부호가 반대인 문서가 생기고 원문서는 취소로 남습니다. 연계 문서 탭에서 둘이 한 줄로 이어져 보이고 고객 잔액도 함께 되돌아갑니다.수정 전표를 새로 만들고 원래 전표와의 관계는 메모로 적어 둡니다.
⑥ 대사 6 규칙과 예외 조치까지고객 연체 잔액 · 미결 채권 · 노출액 · 보류 잔액 · 수주 잔액 · 원장 합계를 규칙으로 돌립니다. 차이가 난 고객은 정정 문서로 조치하고, 다시 돌리면 해소로 바뀝니다.월말에 엑셀로 고객 잔액과 문서 합계를 맞추고, 차이 사유는 메일함에서 찾습니다.
⑦ 같은 큐브에서 나오는 분석피벗 · 드릴스루 · 계획 대비 차이 · 다섯 요인 분해가 하나의 큐브를 봅니다. 축을 바꿔도 합계가 변하지 않고 서버를 다시 부르지 않습니다.관점마다 리포트를 따로 만들어 서로 합계가 다르면 리포트를 맞추는 회의를 엽니다.
⑧ 숫자는 서비스가 만들고 AI 는 설명만 한다AI 분석은 서비스가 계산한 값을 읽어 요약하고 근거 표를 함께 보여 줍니다. 모델은 기본으로 꺼져 있고, 에이전트는 규칙에 걸린 고객을 역할별 대기함에 올립니다.AI 가 만든 숫자를 보고에 써도 되는지부터 따져야 하고, 점검은 누군가 화면을 열 때만 돕니다.

사례로 보는 효과

검증용 샘플 데이터(고객 48곳 · 문서 570건 · 문서 항목 3,678건 · 채권 808건)에서 2026-01 ~ 2026-10 수주 여신 점검액은 실적 64,236,219,000원, 계획 60,010,088,000원이었습니다. 표준 리포트는 여기서 총차이 4,226,131,000원이 났다는 데까지 말해 줍니다. 이 앱은 차이를 다섯 요인으로 가릅니다.

요인금액(원)읽는 법
신규 발생+4,113,200,000계획에는 없던 고객 · 조합에서 새로 생긴 수주 점검액
계획 소멸−1,030,131,000계획에는 있었지만 실적이 없는 조합
환율+493,317,000외화 고객 행에서 계획 환율 대비 환율 차이로 생긴 몫(가정 환율 기준)
초과+5,262,040,000계획과 실적이 모두 있고 실적이 큰 조합의 차이 합
미달−4,612,295,000계획과 실적이 모두 있고 실적이 작은 조합의 차이 합
요인 합 = 총차이+4,226,131,000화면이 매번 검산 줄로 차이 0 임을 보여 줍니다

총차이만 보면 “약 42억 원 더 받았다”로 끝나지만, 요인으로 가르면 초과 +52.6억 원과 미달 −46.1억 원이 서로 상쇄하고 있고 신규 발생이 +41.1억 원이라는 점이 드러납니다. 원인은 화면이 단정하지 않습니다 — 점검 필요 항목으로만 올리고, 판단은 담당자가 합니다. 같은 샘플에서 연체 독촉 일괄 실행은 시뮬레이션이 미리 보여 준 문서 9건 · 3,877,300,000원과 실행 뒤 생성된 문서 합계가 같았고, 대사는 247건을 점검해 의도적으로 심어 둔 예외 12건 외에는 차이가 0이었습니다.

도입하면 달라지는 것

  • 승인 대기와 반려가 할 일로 모인다 — 문서 승인 대기 22건 · 반려 18건이 개요 화면의 할 일로 보입니다.
  • 독촉 준비 시간이 줄어든다 — 독촉 대상 9건을 시뮬레이션으로 미리 보고 한 번에 만듭니다.
  • 월말 대사가 규칙이 된다 — 6개 규칙 · 247건 점검에서 의도적 예외 12건만 남습니다.
  • 차이 설명이 한 화면에서 나온다 — 총차이 4,226,131,000원을 다섯 요인으로 가르고 검산합니다.

사람 · 회의 · 마감 관점에서 보면, 승인자는 메일 대신 할 일 목록에서 점검 결과가 붙은 문서를 열고, 회의의 주제는 “어느 숫자가 맞나”에서 “이 고객에게 무엇을 할 것인가”로 옮겨 갑니다.

이런 회사에 맞습니다

고객별 여신 한도를 운영하고 수주 · 청구 · 수금이 매달 수백 건 이상 오가는 영업 조직. 여신 담당 · 영업 책임자 · 물류 담당이 같은 고객을 서로 다른 화면으로 보고 있는 회사. 표준 화면은 쓰지만 승인 근거와 대사 증적을 엑셀과 메일로 남기고 있는 경영지원 조직. 법인 · 사업장 수가 늘수록, 승인 단계가 둘 이상일수록, 독촉과 보류 해제를 여러 부서가 나눠 처리할수록 이 앱이 하나로 묶어 주는 몫이 커집니다.

실행 화면

아래 화면은 모두 검증용 샘플 데이터로 실제 브라우저에서 찍은 것입니다(고객 이름 · 한도 · 환율은 가상 값과 가정값입니다). 왼쪽 메뉴 순서와 같게 개요 → 기준정보 → 문서 처리 → 일괄 실행 → 대사 → 분석 → 영역 간 연계 → 이력 · 감사 순서로 따라갑니다.

사용 방법

  1. 조회조건을 넣습니다. 위쪽 조회조건 줄에 영업조직(기본 전체) · 기간 시작 / 종료(필수, 2026-01 형식, 기본 2026-01 ~ 2026-10) · 고객(선택, 고객 코드)이 있습니다. 기간이 거꾸로면 안내 메시지가 뜹니다.
  2. 조회 버튼은 조회조건 줄의 오른쪽 끝에 있고, 입력 칸에서 Enter 키를 눌러도 조회됩니다. 개요 화면은 열 때 바로 읽고, 분석 화면은 [조회]를 눌러야 큐브를 한 번 읽어 옵니다.
  3. 개요에서 요약을 봅니다. 총 여신 한도 · 총 노출액 · 한도 사용률 · 보류 고객 수 · 연체 잔액 · 승인 대기 · 반려 · 미해결 대사 예외 · 확정 문서 · 열린 할 일, 열 개 카드와 역할별 요약이 나옵니다.
  4. 왼쪽 메뉴 순서대로 이동합니다. 개요 · 할 일 → 기준정보 관리 → 문서 처리 → 일괄 실행 → 대사 · 점검 → 분석 → 영역 간 연계 → 이력 · 감사 · 권한. 메뉴는 ☰ 로 접고 펼 수 있습니다.
  5. 행을 누르면 상세가 열립니다. 문서 처리는 오른쪽에 상세가 열리고 항목 · 상태 이력 · 연계 문서 · 감사 로그 탭이 있습니다. 기준정보는 행 앞 선택 칸을 누른 뒤 수정 · 사용 중지 · 변경 이력 · 고객 문서 버튼을 씁니다.
  6. 처리는 상태 순서대로 합니다. 생성 → 저장(임시저장) → 검토 요청 → 승인 → 확정(전기) 순이고, 확정한 문서는 역처리(취소)로 되돌립니다. 지금 누를 수 없는 버튼은 보이지 않거나 사유가 안내됩니다.
  7. 내려받기는 목록 머리의 CSV · xlsx, 분석 화면의 PowerPoint · CSV 입니다. 문서는 xlsx 로 한꺼번에 올릴 수도 있고, 형식 검사 결과를 미리 본 뒤 반영합니다.
  8. 사용자 전환은 오른쪽 위 목록에서 합니다(조회자 · 처리자 · 승인자 · 관리자). 이 전환은 시연용이며, 역할에 따라 보이는 버튼과 서버가 허용하는 처리가 달라집니다.

무엇으로 만들었나

자리무엇왜 그렇게 두었나
화면 컨트롤OpenUI5 1.120 표준 컨트롤 — 셸(sap.tnt.ToolPage), 목록 · 표 · 대화상자(sap.m), 문서 상세 영역(sap.uxap), 행 표(sap.ui.table)표준 컨트롤만 쓰면 별도 라이브러리 반입 심사가 필요 없고 Fiori 와 같은 조작감을 얻습니다.
테마sap_horizonSAP 표준 화면과 나란히 놓아도 이질감이 없도록 같은 테마를 씁니다.
처리 · 판정 로직상태 전이 · 채번 · 금액 계산 · 점검 결과 · 직무 분리 · 중복 방지는 모두 서비스 로직이 판정화면이 판정하면 우회가 가능합니다. 화면은 서비스 결과를 보여 주고, 같은 요청을 직접 보내도 같은 거절이 나옵니다.
OData 구성화면은 OData V2 모델 하나(서비스 하나)만 바라봅니다. 조회조건은 Filter 객체, 정렬 · 페이징은 모델 기능, 처리는 서비스가 노출한 펑션을 호출합니다. 서비스에 붙지 못하면 사용자 메시지가 뜹니다.운영에서 서비스 주소만 바꿔 같은 화면을 쓰도록, 서비스 경로는 설정 한 곳에만 두고 화면은 엔티티셋 이름에만 묶습니다.
피벗 · 차트큐브를 한 번 읽어 와 화면에서 축 조합을 다시 묶습니다. 차트는 외부 라이브러리 없이 직접 그린 SVG, 색은 테마 변수를 따릅니다.축을 바꿔도 서버를 다시 부르지 않으므로 합계가 갈라질 자리가 없습니다.
내려받기xlsx · PowerPoint · CSV 를 브라우저에서 직접 만듭니다(외부 라이브러리 없음)사내망에서 외부 반입 없이 쓰고, 보고 있는 범위 그대로 파일이 나옵니다.
항목내용
영역영업
업무 흐름 범위한도 변경 → 수주 여신 점검 → 청구 전환 → 여신 보류 · 해제 → 연체 독촉 → 수금 반영
모듈 구성M1 개요 · 할 일 / M2 기준정보 / M3 문서 처리 / M4 일괄 실행 / M5 대사 · 점검 / M6 분석 / M7 영역 간 연계 / M8 이력 · 감사 · 권한
업무 영역영업 여신 관리 · 채권 · 수주 · 청구 · 수금
관련 기준서 · 대상 영역- (기준서 적용 판단을 하지 않는 처리 · 점검 도구입니다. 대상 영역: 영업)
SAP 표준 T-codeFD32 · FD33 · UKM_BP · VKM1 · VA03 · VF03 · FBL5N · F150 · F-28 · FB08
Namespacezui5.credithub
화면 성격통합 관리(처리 · 승인 · 일괄 실행 · 대사 · 분석 · 감사)
데이터 연동OData V2 (검증용 샘플 데이터로 시연)
테마sap_horizon
SAP 표준 기능을 그대로 이어받은 부분 — 한도와 등급(FD32 · UKM_BP), 차단된 오더(VKM1), 수주 · 청구 · 채권(VA03 · VF03 · FBL5N), 독촉(F150), 수금(F-28)이 가진 데이터 구조와 용어를 그대로 이어받고, 표준 실행은 SAP 표준 T-code 가 담당합니다. 이 화면은 처리 · 승인 · 대사 · 분석 관점을 더해 확장합니다.

처음 열었을 때 — 할 일부터 보인다

개요와 할 일 — 열 개 카드와 역할별 요약
개요와 할 일 — 열 개 카드와 역할별 요약 — 열자마자 요약 지표와 내 할 일이 한 화면에 뜹니다.

맨 위 열 개 카드는 조회 범위 기준 값입니다. 총 여신 한도 49,980백만 원, 총 노출액 36,908백만 원(수주 잔액 + 미결 채권), 한도 사용률 73.8%(노출액 ÷ 한도), 연체 잔액 6,133백만 원, 승인 대기 22건, 반려 18건, 미해결 대사 예외 11건, 확정 문서 457건, 열린 할 일 80건입니다. 사용률 80% 이상은 점검 필요로 칠합니다. 카드 아래 역할별 요약(경영진 · 영업 책임자 · 여신 담당 · 물류 담당)을 누르면 분석 화면이 그 역할의 관점(측정값과 쪼개는 차원)으로 열립니다. 아래에는 내 역할의 할 일과 에이전트가 올린 알림이 나옵니다.

기준정보 관리 — 한도와 등급을 한곳에서

고객 여신 마스터 — 한도 · 노출액 · 사용률
고객 여신 마스터 — 한도 · 노출액 · 사용률 — 고객 48곳의 한도와 노출액, 사용률이 한 표에 있습니다.

탭은 고객 여신 마스터와 등급 정책 두 개입니다. 사용률이 100%를 넘으면 빨갛게 보이고(예: 누리솔루션 168.1%), 한도가 0인 신규 고객은 사용률 0%입니다. 위 검색어(코드 · 이름) · 여신 상태 · 등급 · 상태로 거르고, 관리자 역할만 생성 · 수정 · 사용 중지 · 다시 사용을 할 수 있습니다. 모든 변경은 변경 이력에 남습니다.

수정 대화상자 — 바꿀 수 있는 항목만 열려 있다
수정 대화상자 — 바꿀 수 있는 항목만 열려 있다 — 키와 영업조직 · 지역 · 채널 · 통화는 잠그고 한도와 등급만 고칩니다.

한도를 3억 원에서 3.5억 원으로 바꾸고 저장하면 새로 고친 뒤에도 350,000,000원으로 남습니다(서비스가 실제로 기록합니다). 한도는 0 이상이어야 하고, 필수 칸이 비면 저장되지 않습니다. 사용 중지는 아직 확정되지 않은 문서가 그 고객을 쓰고 있으면 서버가 안내하며 막습니다.

문서 처리와 승인 — 같은 상태 흐름으로

문서 목록 — 일곱 가지 문서를 한 표에서
문서 목록 — 일곱 가지 문서를 한 표에서 — 한도 변경 · 수주 여신 점검 · 청구 전환 · 여신 보류 · 보류 해제 · 연체 독촉 · 수금 반영이 한 목록에 있습니다.

목록은 문서번호 · 구분 · 고객 · 영업조직 · 문서일 · 금액 · 통화 · 점검 결과 · 상태 순입니다. 위 [생성] · [한도 점검] · [업로드(xlsx)] · [CSV] · [xlsx] 버튼이 있고, 점검 결과가 한도 초과인 문서는 빨간 글씨로 표시됩니다. 역처리 문서(RV 로 시작)는 금액이 음수로 보입니다.

수주 여신 점검 문서를 만들면 점검 결과가 바로 붙는다
수주 여신 점검 문서를 만들면 점검 결과가 바로 붙는다 — 처리자가 만든 문서는 임시저장(10) 상태에서 점검 결과와 사용 후 노출액을 보여 줍니다.

고객 다온시스템에 600,000,000원 수주를 점검하면 점검 결과가 한도 초과(점검 필요), 사용 후 노출액 600,000,000원, 사용률 133.3%로 나옵니다. 승인 단계는 0 / 2단계 — 금액이 1억 원 이상이고 점검 결과가 이내가 아니므로 두 단계 승인 대상입니다. 아래 상태 이력에 만든 사람과 일시가 남습니다.

검토 요청 — 상태가 20 으로 바뀐다

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직무 분리 — 같은 사람이 두 번째 승인을 하면 서버가 거절한다

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승인 대화상자 — 예외 승인은 사유가 필수

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2단계 승인이 끝나면 확정(전기) 버튼이 나온다

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확정 — 고객 잔액과 원장에 반영된다

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역처리 — 반대 문서가 원문서와 이어진다

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역처리 — 반대 문서가 원문서와 이어진다 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.
조회자는 보기만 한다 — 쓰기 버튼이 보이지 않는다

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일괄 실행 — 시뮬레이션 합계와 실행 결과가 같다

연체 독촉 시뮬레이션 — 저장하지 않고 미리 본다

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연체 독촉 시뮬레이션 — 저장하지 않고 미리 본다 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.
실행 결과 — 문서 9건 · 3,877,300,000 KRW

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대사와 예외 조치 — 차이를 규칙으로 잡고 조치로 닫는다

대사 규칙 6개와 결과

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대사 규칙 6개와 결과 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.
예외 조치 — 정정 문서를 만들어 연결한다

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예외 조치 — 정정 문서를 만들어 연결한다 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.
조치 뒤 예외 목록 — 해소와 조치 중이 구분된다

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조치 뒤 예외 목록 — 해소와 조치 중이 구분된다 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.

분석 — 같은 큐브에서 나오는 피벗 · 차이 · 드릴스루

조회 직후 — 레이아웃 보드와 피벗, 그리고 차트

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조회 직후 — 레이아웃 보드와 피벗, 그리고 차트 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.
행 ↔ 열 바꾸기 — 서버를 다시 부르지 않는다

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행 ↔ 열 바꾸기 — 서버를 다시 부르지 않는다 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.

AI 분석과 에이전트 — 숫자는 서비스가, 설명만 AI 가

AI 분석 — 모델이 꺼져 있어도 규칙 기반 해설이 나온다

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AI 분석 — 모델이 꺼져 있어도 규칙 기반 해설이 나온다 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.
에이전트 — 감시 규칙에 걸리면 역할별 대기함에 올린다

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영역 간 연계 — 영업 문서가 물류 · 재무로 이어지는 흐름

문서 흐름도 — 수주 점검에서 출하 일정과 매출채권 전표까지

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문서 흐름도 — 수주 점검에서 출하 일정과 매출채권 전표까지 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.

이력 · 감사 · 역할 — 막힌 시도까지 남는다

역할별 권한과 상태 전이 규칙

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역할별 권한과 상태 전이 규칙 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.

레이아웃과 좁은 화면 — 휴대폰에서도 같은 숫자

390px 폭의 분석 화면

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390px 폭의 분석 화면 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.
390px 폭의 개요 화면

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390px 폭의 개요 화면 — 상세 설명은 데모를 신청하신 고객께 보여 드려요.

화면 뒤에서 일어나는 일

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점검 결과 판정 규칙

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문서 유형과 확정 효과

유형항목확정(전기)했을 때 일어나는 일역처리
한도 변경증감액고객 여신 한도에 증감액을 더함(결과는 0 이상)가능
수주 여신 점검수주 항목고객 수주 잔액 증가청구 전환이 없을 때 가능
청구 전환수주 항목 참조수주 잔액 감소 · 미결 채권 증가 · 채권(청구서) 행 생성불가
여신 보류보류 금액보류 잔액 증가, 여신 상태 보류보류 해제가 없을 때 가능
보류 해제보류 항목 참조보류 잔액 감소, 0 이면 여신 상태 정상가능
연체 독촉채권(청구서)대상 채권의 독촉 단계 +1불가
수금 반영채권(청구서)미결 채권 감소 · 채권 미결 금액 감소 · 연체 채권이면 연체 잔액 감소가능
정정대사 예외 조치로만 생성고객 필드를 대사 기준값으로 보정불가

상태 전이와 직무 분리

현재 상태동작다음 상태필요 역할비고
10 임시저장 · 90 반려검토 요청20 검토요청처리자작성자
20 검토요청승인30 승인승인자작성자 본인 불가, 2단계는 다른 관리자
20 검토요청반려90 반려승인자사유 필수
30 승인확정(전기)40 확정승인자원장 · 큐브 · 고객 잔액에 반영
40 확정역처리99 취소승인자반대 문서 생성 · 닫힌 기간은 거절

일괄 실행의 처리 단계

  1. 시뮬레이션 — 대상을 모아 문서 미리보기와 상태 해시를 돌려줍니다. 아무것도 저장하지 않습니다.
  2. 실행 — 해시가 시뮬레이션 때와 같을 때만 문서를 만듭니다. 달라졌으면 다시 시뮬레이션하라는 안내와 함께 거절합니다.
  3. 중복 방지 — 같은 유형 · 기간 · 영업조직 · 동일 대상의 재실행, 이미 진행 중인 문서에 담긴 대상은 서버가 제외하거나 거절합니다.
  4. 로그 — 실행번호 · 유형 · 기간 · 문서 수 · 금액과 문서별 생성 내용이 남습니다. 합계는 시뮬레이션 합계와 같아야 합니다.

연체 독촉 일괄(기준일 2026-10-16)은 연체일 1일 이상의 미결 채권을 고객별로 묶어 고객당 문서 1건을 만들고, 연체일이 60일을 넘으면 “보류 검토 필요”로 표시합니다. 정기 한도 재산정은 재산정 시기가 도래한 활성 고객의 제안 한도를 노출액 × 1.3을 1천만 원 단위로 올림하되 최소 1천만 원, 등급 최대 한도 이내로 계산하고 증감이 1천만 원 이상일 때만 한도 변경 문서를 만듭니다.

대사식

  1. R1 고객 연체 잔액 = 미결 채권 중 연체(연체일 1일 이상) 미결 금액 합
  2. R2 고객 미결 채권 = 채권 미결 금액 합
  3. R3 고객 노출액 = 수주 잔액 + 미결 채권
  4. R4 고객 보류 잔액 = 확정 보류 − 확정 보류 해제(역처리 반영)
  5. R5 고객 수주 잔액 = 확정 수주 점검 − 확정 청구 전환(역처리 반영)
  6. R6 측정값별 원장 합계 = 확정 문서 항목 합계 (허용 오차는 규칙마다 1원)

조회조건

필드필수기본값조회에 쓰는 조건
영업조직선택전체영업조직 같음(SalesOrg eq)
기간 (시작)필수2026-01기간 이상(Period ge) — 2026-01 형식
기간 (종료)필수2026-10기간 이하(Period le) — 시작보다 늦어야 함
고객선택비움고객 코드 같음(CustNo eq)
문서번호 · 고객 / 구분 / 상태선택전체문서 목록 전용 — 번호 · 이름 포함 검색, 문서 유형, 상태 같음
검색어 / 여신 상태 / 등급 / 상태선택전체기준정보 전용 — 코드 · 이름 포함 검색 등

결과 컬럼

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좁은 화면에서 달라지는 것

  • 왼쪽 메뉴는 아이콘만 남기고 접히며 ☰ 로 다시 펼칩니다.
  • 조회조건은 한 줄에 하나씩 세로로 쌓이고 [조회] 버튼은 조건 아래에 놓입니다.
  • 차트는 표 옆이 아니라 표 아래로 내려갑니다. 열 상한(36개)을 넘는 축 조합은 안내 문구로 줄이도록 알려 줍니다.
  • 합계 · 판정은 넓은 화면과 같은 서비스 값입니다. 폭이 달라져도 숫자가 달라지지 않습니다.

파일 구성

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SAP 표준 기능 확장 포인트 — 표준 T-code 와 어떻게 연계되는지

표준 실행은 SAP 표준 T-code 가 담당하고, 이 화면은 처리와 점검 관점을 더해 확장합니다. 표준 화면을 없애는 앱이 아니라, 표준 화면 여럿에 흩어진 여신 업무를 한 줄로 이어 주고 승인 · 대사 · 분석 근거를 남기는 앱입니다. 아래 표와 설명은 어느 일이 표준으로 충분한지, 어느 자리에서 이 앱이 이어받는지, 운영에서 어디를 손대는지를 순서대로 정리한 것입니다.

표준으로 되는 것과 더하는 것

왼쪽 두 열은 표준 화면으로 충분한 일이고, 오른쪽 두 열은 이 앱이 더하는 관점입니다. 법정 · 감사 · 세무 신고에 쓰는 자료는 표준에서 만든 것이 기준이며, 이 앱의 결과는 그것을 점검하고 설명하는 보조 자료입니다.

하고 싶은 일SAP 표준표준 화면 단위로 남는 자리이 앱이 하는 일
고객 여신 한도 변경FD32 · UKM_BP 에서 한도를 바꾸고 FD33 으로 조회한도 변경 근거와 승인 흐름은 화면 밖(메일 · 결재)에서 맞춥니다한도 변경 문서에 승인 단계와 직무 분리를 붙이고, 등급 정책 최대 한도를 넘기면 점검 결과로 표시
수주가 한도에 걸렸는지 확인VKM1 · VKM3 에서 차단된 판매 문서를 처리, VA03 으로 수주 조회차단 문서는 문서 단위로 열어 이유를 확인합니다노출액 + 신규 수주를 한도와 비교해 보류 · 연체 · 등급 한도 · 한도 초과 · 이내 중 하나로 문서에 남김
청구 전환과 미결 채권 확인VF03 으로 청구 문서 조회, FBL5N 으로 고객 라인 아이템 확인수주 → 청구 → 채권이 서로 다른 화면의 숫자입니다청구 전환 문서가 수주 점검 항목과 이어지고 미결 채권 행을 만들며, 잔여 금액까지 서버가 계산
연체 고객 독촉F150 독촉 프로그램독촉 대상 확인과 독촉 단계 점검은 실행 전 · 후로 나뉩니다시뮬레이션으로 대상 · 금액 · 단계를 미리 보고, 같은 상태일 때만 실행하며 중복 실행은 거절
수금 반영F-28 입금 전기, 확정 후 정정은 FB08 로 전표 역분개반영 결과가 여신 노출액에 어떻게 돌아왔는지는 따로 확인합니다수금 반영 문서가 채권 미결 금액과 고객 연체 잔액을 함께 줄이고, 역처리는 반대 문서로 이어서 보여 줌
월말 잔액 대사FBL5N 합계와 여신 잔액을 엑셀로 대조고객 잔액과 문서 · 채권 합계를 맞추는 규칙은 사용자가 만듭니다대사 6 규칙을 한 번에 돌리고 예외는 정정 문서 · 보류 · 사유 기록으로 조치한 뒤 다시 대사
차이를 요인으로 설명표준 리포트는 계획 대비 실적 총차이까지요인으로 가르는 일은 엑셀에서 합니다신규 발생 · 계획 소멸 · 환율 · 초과 · 미달 다섯 요인으로 가르고 합이 총차이와 같은지 매번 검산

T-code 별 연계 지점

이 앱의 결과를 표준 T-code 로 원천 확인하고, 표준 화면의 값을 이 앱에서 다시 보는 방법을 T-code 마다 정리했습니다. 두 화면의 숫자를 맞춰 보는 지점은 대사 R1 ~ R6 이 그대로 받아 줍니다.

T-code이름연계 지점
FD32 · FD33고객 여신 한도 변경 · 조회한도 변경 문서(LM)의 확정 효과가 반영하는 고객 한도와 같은 값을 봅니다. 두 화면의 한도가 같은지는 고객 여신 마스터 목록에서 맞춰 봅니다.
UKM_BP여신 관리 비즈니스 파트너운영 환경에서 여신 정보가 비즈니스 파트너 쪽에 있다면 고객 여신 마스터의 원천으로 연결하는 자리입니다. 필드 매핑은 보유 릴리스에서 확인이 필요합니다.
VKM1 · VKM3차단된 SD 문서 · 문서 조회여신 보류 문서(HD)와 수주 점검 결과가 보류로 나온 문서를 표준의 차단 문서와 나란히 맞춰 봅니다. 해제는 표준 화면에서, 해제 이력과 승인 근거는 이 앱의 보류 해제 문서에 남깁니다.
VA03판매 오더 조회수주 점검 문서의 항목에 수주 번호가 있습니다. 이 앱의 결과에서 해당 수주를 VA03 으로 열어 원천을 확인합니다.
VF03청구 문서 조회청구 전환 문서의 항목은 청구 문서를 가리킵니다. 청구 금액이 맞는지는 VF03 에서 확인하고, 이 앱에서는 수주 점검 항목과의 잔여 금액을 봅니다.
FBL5N고객 라인 아이템미결 채권 · 연체 잔액 대사(R1 · R2)의 기준이 되는 자리입니다. 대사 결과의 고객을 FBL5N 에서 열어 같은 합계인지 맞춰 봅니다.
F150독촉 프로그램연체 독촉 일괄 실행이 만드는 독촉 문서의 대상 · 단계와 표준 독촉 실행 결과를 맞춰 보는 자리입니다. 실제 독촉장 출력과 발송은 표준에 남깁니다.
F-28수금 반영(입금 전기)수금 반영 문서의 금액이 표준 입금 전기와 같은지 맞춰 봅니다. 회계 전표 자체는 표준에서 만들고 이 앱은 여신 관점의 잔액 변화를 보여 줍니다.
FB08전표 역분개이 앱의 역처리는 반대 부호 문서를 만들어 원문서와 잇는 방식입니다. 회계 전표 역분개가 필요한 건은 표준 FB08 에서 처리합니다.
기존 리포트를 없애야 하나요 — 없애지 않습니다. 표준 리포트와 기존 엑셀은 운영 초기 몇 달 동안 이 앱의 숫자와 나란히 두고 대사로 맞춰 보는 용도로 남깁니다. 차이가 나지 않는 달이 이어지면 그때 어느 리포트를 줄일지를 담당 부서가 정합니다. 법정 · 감사 · 세무 신고 대응 자료는 표준에 남겨 둡니다.

오가는 방법

  1. 이 앱 → 표준: 문서 상세에서 수주 번호 · 청구 번호 · 고객 번호를 확인한 뒤 VA03 · VF03 · FBL5N 에서 같은 번호로 엽니다. 대사 예외의 고객은 FBL5N 과 FD33 으로 확인합니다.
  2. 표준 → 이 앱: 표준 화면에서 본 고객 번호로 이 앱의 고객 여신 마스터를 열면 한도 · 노출액 · 사용률이 보입니다. 문서 목록에서 같은 고객으로 거르면 처리 중인 문서와 연체 독촉 단계가 보입니다.
  3. 숫자가 다를 때: 대사 화면에서 규칙(R1 ~ R6)을 돌려 어느 규칙에서 차이가 났는지부터 봅니다. 차이가 난 고객은 정정 문서 · 보류 · 사유 기록 중 하나로 조치하고 다시 돌립니다.

S/4HANA 분석 스택과의 자리

S/4HANA 에는 CDS 분석 쿼리와 Fiori 분석 앱, Analysis for Office 같은 표준 분석 도구가 있습니다. 이 앱의 분석 화면은 그와 경쟁하는 자리가 아니라 여신 문서 흐름을 기준으로 한 분석 화면입니다. 표준 분석 도구는 회계 · 판매 데이터를 폭넓게 보는 데, 이 앱은 여신 문서(한도 변경 · 수주 점검 · 청구 전환 · 보류 · 독촉 · 수금)를 기준으로 계획과 비교하고 차이를 요인으로 가르는 데 쓰입니다. 운영에서는 아래 CDS 구성을 표준 분석 스택의 큐브와 같은 방식으로 만들기 때문에, 분석 쿼리를 Fiori 분석 앱이나 Analysis for Office 에서 열어도 같은 큐브를 봅니다.

  • 표준 CDS 뷰와의 관계 — 고객은 I_Customer, 판매 문서 항목은 I_SalesDocumentItem, 미결 채권 원천은 I_OperationalAcctgDocItem 을 기준으로 삼습니다. 확인하지 못한 표준 뷰는 사용하지 않고 원천 테이블 기준으로 쓰며, 아래 CDS 구성에서는 확인 필요로 표시했습니다.
  • Fiori 분석 앱과의 관계 — 구체적인 Fiori 앱 이름은 보유 릴리스의 앱 라이브러리에서 확인한 뒤 연결합니다(확인 필요). 이 글에서는 확인하지 못한 앱 이름을 쓰지 않습니다.
  • Analysis for Office 와의 관계 — 분석 쿼리를 서비스로 게시하면 엑셀 쪽 분석 도구에서도 같은 쿼리를 열 수 있습니다. 화면의 피벗 · 드릴스루 · 차이 분해는 이 앱 안에서 바로 쓰고, 엑셀 작업이 필요한 사용자는 같은 쿼리를 엽니다.

확장 포인트 — 운영에서 실제로 손대는 자리

고객사마다 달라지는 자리는 대체로 일곱 곳입니다. 운영에서는 아래 표의 값을 코드가 아니라 설정이나 매핑 테이블에 두는 것을 권합니다.

확장 자리무엇이 달라지나어떻게 손대나누가 정하나
등급 정책등급별 최대 한도 · 최대 연체일 · 자동 보류율 · 재산정 주기등급 정책 테이블 값을 바꾸면 점검 결과 판정이 바뀝니다여신 담당 · 관리자
승인 단계 기준2단계로 올라가는 금액(문서 1억 · 한도 변경 3억)과 대상 점검 결과설정 값으로 분리해 두면 개정이 코드 변경 없이 끝납니다경영지원 · 감사
고객 매핑고객 · 영업조직 · 채널 · 그룹을 어느 표준 필드에서 가져오나고객 마스터 확장 필드가 있다면 차원 뷰의 association 에 추가합니다영업 운영 · IT
채권 원천미결 채권을 어느 원천에서 가져오나고객 라인 아이템 기준으로 연결하고, 특별 총계정 항목의 포함 여부를 정합니다재무 · IT
권한조회 · 처리 · 승인 · 관리 네 역할데모의 사용자 전환을 걷어내고 PFCG 역할과 권한 객체로 옮깁니다IT · 감사
확장 필드 · BAdI고객별 여신 메모, 승인 근거 첨부, 업종 구분 같은 고객사 고유 항목확장 필드는 마스터 뷰에, 검증 로직은 BAdI 또는 RAP determination · validation 에 둡니다IT
환율외화 고객의 환산에 쓰는 환율 유형과 시점문서일 기준인지 기간 말 기준인지 정해 두어야 요인분해의 환율 요인이 의미를 갖습니다재무

분석 지표 정의

이 앱의 분석 화면은 일곱 가지 측정값을 같은 큐브에서 보여 줍니다. 계산항목은 측정값 코드로 식을 적어 두고, 차이 요인은 서비스가 계산합니다.

지표산식판정 기준대응 기능원천 데이터비고
수주 점검액ORD = 확정 수주 점검 문서 항목 금액 합계획 대비 초과 · 미달분석 · 계획 대비확정 수주 점검 문서 항목외화는 환산 금액(KRW)만 더함
청구 전환액BIL = 확정 청구 전환 문서 항목 금액 합수주 점검액 대비 전환율분석 · 계산항목확정 청구 전환 문서 항목전환율 = BIL ÷ ORD
수금 반영액PAY = 확정 수금 반영 문서 항목 금액 합청구 전환액 대비 회수율분석 · 계산항목확정 수금 반영 문서 항목회수율 = PAY ÷ BIL
보류액 · 해제액HLD · REL보류 잔액 = HLD − REL분석 · 대사 R4확정 보류 · 해제 문서 항목역처리 반영
독촉 연체액OVD = 확정 연체 독촉 문서 항목 금액 합연체 비중분석 · 에이전트 규칙확정 독촉 문서 항목연체일은 항목에 보관
한도 증감액LMT = 확정 한도 변경 문서 항목 금액 합증감 방향분석 · 한도 재산정확정 한도 변경 문서 항목음수 가능

CDS 구성 — 운영 환경에서 이 앱을 어떻게 만드나

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자주 묻는 질문

도입을 검토할 때 자주 나오는 질문을 숫자와 산식 · 화면과 조작 · 분석 기능 · 도입과 운영으로 나눠 답합니다.

숫자와 산식

숫자가 어떻게 만들어지는지, 어디까지 믿어도 되는지에 대한 질문입니다.

점검 결과는 어떤 순서로 정해지나요?

문서마다 다섯 가지 점검 결과 중 가장 무거운 하나가 남습니다. 순서는 보류(HLD) > 연체일 초과(OVD) > 등급 한도 초과(GRD) > 한도 초과(OVR) > 이내(OK) 입니다. 고객이 보류 상태인데 수주 점검이나 청구 전환을 시도하면 보류, 고객의 최대 연체일이 등급 정책의 최대 연체일을 넘으면 연체일 초과, 한도 변경 결과가 등급별 최대 한도를 넘으면 등급 한도 초과, 노출액에 신규 금액을 더한 값이 한도를 넘으면 한도 초과입니다. 보류 · 해제 · 독촉 · 수금 · 정정 문서는 해당 없음으로 표시합니다.

2단계 승인은 언제 필요한가요?

기본은 1단계 승인입니다. 점검 결과가 이내가 아니면서 문서 금액이 1억 원 이상이거나, 한도 변경의 증감 합계(절댓값)가 3억 원 이상이면 2단계로 올라갑니다. 1단계는 승인자(또는 관리자)가 하고, 2단계는 1단계 승인자와 다른 관리자만 할 수 있습니다. 이 금액 기준은 설정 값으로 분리해 운영에서 바꾸는 것을 권하며, 어떤 구간에서 몇 단계로 할지는 회사가 정할 일입니다.

노출액과 사용률은 어떻게 계산하나요?

고객의 노출액은 수주 잔액과 미결 채권의 합이고, 사용률은 노출액을 한도로 나눈 값(%)입니다. 한도가 0이면 사용률은 0으로 둡니다. 문서를 확정하면 고객의 수주 잔액 · 미결 채권 · 보류 잔액 · 연체 잔액이 함께 바뀌고, 문서 헤더에는 확정(또는 점검) 시점의 사용 후 노출액과 사용률이 남습니다. 이 값들이 문서 · 채권에서 다시 계산한 값과 같은지는 대사 규칙이 매번 확인합니다.

외화 고객의 금액은 어떻게 더하나요?

외화 고객은 항목에 외화 금액을 입력하고, 서비스가 기간별 환율을 곱해 원화 금액을 만듭니다. 모든 합계는 원화 금액으로만 더하며 서로 다른 통화의 외화 금액은 더하지 않습니다. 샘플의 환율은 설명용 가정값이고 실제 환율이 아닙니다. 운영에서는 환율 유형과 환산 시점(문서일 기준인지 기간 말 기준인지)을 먼저 정해야 요인분해의 환율 요인이 의미를 갖습니다.

계획 대비 차이의 다섯 요인은 무엇인가요?

신규 발생(계획에는 없던 조합의 실적), 계획 소멸(계획은 있었는데 실적이 없는 조합), 환율(외화 행에서 계획 환율 대비 환율 차이로 생긴 몫), 초과(둘 다 있고 실적이 큰 조합의 차이 합), 미달(둘 다 있고 실적이 작은 조합의 차이 합)입니다. 샘플에서는 신규 발생 +4,113,200,000, 계획 소멸 −1,030,131,000, 환율 +493,317,000, 초과 +5,262,040,000, 미달 −4,612,295,000이고, 합은 총차이 +4,226,131,000원과 같습니다. 원인은 화면이 단정하지 않고 점검 필요 항목으로만 올립니다.

요인 합이 총차이와 다르면 어떻게 되나요?

화면은 요인 합에서 총차이를 뺀 검산 줄을 매번 함께 보여 줍니다. 정상이라면 이 값은 0이고, 0이 아니면 숫자를 믿지 말고 범위와 계획 버전을 확인하라는 신호입니다. 샘플에서는 사용한 모든 범위에서 0이었습니다. 요인 분류가 같은 규칙으로 고정되어 있어 화면 · 보고서 · 에이전트가 같은 값을 냅니다.

큐브 합계와 원장 합계가 같다는 것을 어떻게 아나요?

서비스에 측정값별 검산(CubeCheck)이 있어 큐브 합계와 원장 합계를 비교한 차이를 돌려줍니다. 샘플에서는 수주 점검 · 청구 전환 · 수금 반영 · 보류 · 해제 · 독촉 연체 · 한도 증감 일곱 측정값 모두 차이가 0이었습니다. 원천 라인 3,052건이 큐브 329행으로 모인 결과입니다. 이 검산은 대사 R6 과도 이어져, 확정 문서 항목 합계와 원장 합계가 같은지를 규칙으로 돌립니다.

대사에서 나온 예외 12건은 무엇인가요?

대사가 실제로 차이를 잡아내는지 보려고 샘플에 일부러 심어 둔 12건입니다. R1에 2건, R2에 3건, R3에 2건, R4에 2건, R5에 3건이 분산되어 있고 R6은 차이가 없습니다. 247건을 점검해 이 12건 외에는 차이가 0이었습니다. 예외마다 정정 문서 생성 · 보류 · 사유만 기록 중 하나로 조치하고 다시 대사하면 해소로 바뀝니다.

화면과 조작

화면을 쓰는 방법과 처리 규칙에 대한 질문입니다.

조회조건은 무엇이 필수인가요?

기간 시작과 종료가 필수이고 형식은 2026-01 입니다. 영업조직은 기본이 전체입니다. 조회는 조회조건 줄 오른쪽 끝의 버튼 또는 입력 칸의 Enter 로 합니다. 개요 화면은 열 때 바로 읽고, 분석 화면은 조회를 눌러야 읽습니다.

직무 분리는 어떻게 지켜지나요?

작성자는 자기 문서를 승인할 수 없고, 2단계 문서의 두 번째 승인은 1단계 승인자와 다른 관리자만 합니다. 화면에서 버튼을 숨기는 데서 멈추지 않고 서버가 같은 규칙으로 거절하므로 요청을 직접 보내도 막힙니다. 거절된 시도도 감사 로그에 남습니다. 운영에서는 데모의 사용자 전환을 걷어내고 SAP 권한 객체와 역할로 옮깁니다.

확정한 문서를 되돌릴 수 있나요?

한도 변경 · 수주 점검 · 보류 · 보류 해제 · 수금 반영은 역처리로 되돌릴 수 있습니다. 수주 점검은 후속 청구 전환이 없을 때, 보류는 후속 해제가 없을 때만 가능합니다. 청구 전환 · 연체 독촉 · 정정은 역처리할 수 없고 이유가 안내됩니다. 역처리하면 부호가 반대인 문서가 만들어지고 원문서는 취소로 남으며 고객 잔액도 함께 되돌아갑니다.

연체 독촉 일괄 실행을 두 번 누르면 어떻게 되나요?

먼저 시뮬레이션으로 만들어질 문서와 금액을 저장하지 않고 미리 봅니다. 실행은 시뮬레이션과 같은 상태일 때만 되고, 그 사이에 상태가 바뀌었으면 거절됩니다. 같은 조건으로 다시 실행하면 중복 문서를 만들지 않고 거절됩니다. 샘플의 실행 결과는 문서 9건 · 3,877,300,000원으로 시뮬레이션 합계와 같았습니다.

조회자 역할로 들어가면 무엇이 보이나요?

조회자는 읽기만 가능해 처리 · 승인 · 실행 버튼이 보이지 않습니다. 보이지 않는 데서 끝나지 않고 서버도 같은 요청을 거절합니다. 처리자는 편집 · 검토 요청 · 일괄 실행 · 대사 · 조치를, 승인자는 여기에 승인 · 반려 · 확정 · 역처리를, 관리자는 기준정보 관리까지 가집니다.

내려받을 수 있는 형식은 무엇인가요?

목록 머리에서 CSV 와 xlsx, 분석 화면에서 PowerPoint 와 CSV 를 내려받을 수 있습니다. 문서는 xlsx 로 한꺼번에 올릴 수도 있습니다.

휴대폰에서도 같은 숫자가 나오나요?

나옵니다. 좁은 화면에서는 메뉴가 아이콘으로 접히고 조회조건이 세로로 쌓이며 표는 가로로 넘기지만, 숫자와 판정은 넓은 화면과 같은 서비스 값을 씁니다. 그래서 폭이 달라져도 합계가 달라지지 않습니다.

분석 기능

피벗 · 드릴스루 · AI 분석 · 에이전트에 대한 질문입니다.

피벗 축을 바꾸면 숫자가 달라지지 않나요?

달라지지 않습니다. 모든 축이 같은 큐브에서 나오기 때문에 행 ↔ 열 바꾸기나 차원 끌어다 놓기를 해도 전체 합계는 그대로입니다(샘플의 수주 점검액 64,236,219,000원). 이 화면의 축 바꾸기는 서버를 다시 부르지 않고 이미 읽은 값을 다시 배치하는 일입니다.

칸을 누르면 어디까지 내려가나요?

그 금액을 만든 문서 라인까지 내려갑니다. 칸을 누르면 같은 조건으로 원천 라인을 읽어 합계가 칸의 금액과 같은지 그 자리에서 보여 줍니다. 문서는 눌러서 문서 처리 화면으로 이동할 수 있어, 숫자 → 문서 → 원천 확인 순서로 따라갈 수 있습니다.

AI 분석이 숫자를 지어낼 수 있나요?

숫자는 모델이 만들지 않습니다. 금액과 비율은 서비스가 큐브에서 계산하고, 모델은 그 값을 읽어 설명만 합니다. 모델 연결은 서비스 설정에서만 켤 수 있고 기본은 꺼져 있으며, 꺼져 있어도 같은 근거로 규칙 기반 해설이 나옵니다. 근거 표를 화면에서 펼쳐 볼 수 있고, 원인은 단정하지 않고 “확인 필요”로 끝납니다.

에이전트는 무엇을 하나요?

여신 사용률 · 연체 비중 · 보류 일수 · 승인 대기 적체 같은 감시 규칙 4개를 점검해 걸린 항목을 받을 역할(경영진 · 영업 책임자 · 여신 담당 · 물류 담당)의 대기함에 올립니다. 샘플에서는 걸린 항목 28건이 올라왔습니다. 하루 한 번 제한은 서버가 판정하므로 같은 날 두 번째 실행은 활동 기록만 남깁니다. 운영에서는 정기 작업으로 등록해 사람이 화면을 열지 않아도 돌게 합니다.

레이아웃은 저장할 수 있나요?

축 배치에 이름을 붙여 저장해 두었다가 다시 불러올 수 있습니다. 기본 레이아웃 + 자동 조회로 지정하면 열자마자 조회된 채 시작합니다. 행 축은 최대 3단계, 열 축은 최대 2단계(열 36개 상한)까지 둘 수 있고 상한을 넘는 조합에는 안내 문구가 뜹니다.

도입과 운영

도입 효과, 표준 화면과의 관계, 운영 전환에 대한 질문입니다.

도입하면 무엇이 달라지고 누가 쓰나요?

승인 대기와 반려가 할 일로 모이고, 승인자는 메일 대신 점검 결과가 붙은 문서를 엽니다. 독촉 대상은 시뮬레이션으로 미리 보고 한 번에 만들며, 월말 대사는 규칙이 돌려 예외만 남깁니다. 쓰는 사람은 여신 담당(처리), 영업 책임자와 여신 승인자(승인), 경영지원과 감사(조회 · 대사 · 분석)입니다. 효과 수치는 샘플 데이터에서 나온 숫자만 글에 실었고 시간 절감률 같은 추정치는 쓰지 않았습니다.

이 앱의 적용 범위는 어디까지인가요?

업무 흐름 범위는 한도 변경 → 수주 여신 점검 → 청구 전환 → 여신 보류 · 해제 → 연체 독촉 → 수금 반영입니다. 특정 기준서의 적용 판단이나 충당금 계산을 대신하지 않으며, 처리와 점검을 돕는 도구입니다. 법인 · 영업조직 · 고객 범위는 운영에서 설정으로 정합니다.

표준 화면은 없애야 하나요?

없애지 않습니다. 한도 변경(FD32), 차단 문서(VKM1), 판매 오더(VA03), 청구 조회(VF03), 고객 라인 아이템(FBL5N), 독촉(F150), 수금 반영(F-28) 같은 표준 화면은 그대로 두고 이 앱이 처리와 점검 관점을 더합니다. 이 앱의 결과를 표준 화면의 원천과 맞춰 보는 지점은 대사 R1 ~ R6 이 받아 줍니다. 법정 · 감사 · 세무 신고에 쓰는 자료는 표준에 남겨 둡니다.

데이터는 어디에서 가져오나요?

데모는 검증용 샘플 데이터(고객 48 · 문서 570 · 문서 항목 3,678 · 채권 808)로 돌고, 이름과 금액은 모두 가상 값입니다. 운영에서는 고객은 표준 고객 마스터, 미결 채권은 표준 회계 항목, 수주 잔액은 판매 문서 항목, 한도는 여신 관리 쪽 원천에서 읽습니다. 표준 뷰와 필드 중 확인하지 못한 것은 CDS 구성에 확인 필요로 표시했습니다.

운영에 연결하는 절차는 어떻게 되나요?

순서는 ① 정할 일 확정(상태 · 승인 단계 · 금액 구간 · 대사 허용 오차 · 환율), ② 등급 정책 테이블과 매핑 이관, ③ 차원 → 큐브 → 쿼리 → 권한 순서로 뷰 구성, ④ 문서 처리 액션을 표준 BAPI · RAP 에 연결, ⑤ 서비스 게시와 화면의 서비스 주소 교체, ⑥ 대사로 표준 화면과 숫자 맞춰 보기입니다. 소요는 연결할 원천의 수와 정할 일이 얼마나 빨리 정해지느냐에 달려 있어 일정을 단정하지 않습니다. 정할 일은 CDS 구성의 “운영 시점에 해야 할 일” 표에 정리했습니다.

권한과 보안은 어떻게 되나요?

권한은 세 겹입니다. 첫째 데이터 레이어의 접근 제어(영업조직 단위)가 서비스 호출에도 같은 제한을 겁니다. 둘째 문서 처리 규칙(상태 전이 · 직무 분리)을 서버가 판정합니다. 셋째 변경 · 거절 · 실행은 감사 로그에 남습니다. 운영에서는 데모의 사용자 전환을 제거하고 PFCG 역할과 권한 객체로 옮깁니다.

데이터가 많아지면 느려지지 않나요?

샘플은 원천 라인 3,052건이지만 운영의 전표와 문서 흐름은 훨씬 큽니다. 집계는 데이터베이스에서 돌리고, 기간과 영업조직을 필수 필터로 두며, 확정된 기간은 집계를 미리 쌓고 열린 기간만 그때그때 합치는 방식을 권합니다. 드릴스루는 칸의 조건을 그대로 넘겨 해당 라인만 읽습니다. 응답 시간 기준은 화면별로 사전에 합의하는 것이 좋습니다.

고객 등급이나 매핑이 바뀌면 어떻게 하나요?

등급별 최대 한도 · 최대 연체일 · 자동 보류율은 정책 테이블 값이라 값을 바꾸면 점검 결과 판정이 바뀝니다. 고객의 등급 · 채널 · 그룹 · 지역은 고객 차원 뷰의 매핑에서 오며, 바뀐 뒤 대사를 돌려 분석 숫자가 문서와 맞는지 확인합니다. 정책을 바꾼 기록은 기준정보 변경 이력에 남습니다.

이 앱의 결과를 최종 판단으로 써도 되나요?

이 앱은 점검 도구이고 최종 판단은 회사와 감사인이 합니다. 한도 변경 승인, 보류 · 해제, 독촉 단계, 대사 예외의 조치는 모두 사람이 확정하며, 앱은 근거와 이력을 남깁니다. 법정 · 감사 · 세무 신고에 쓰는 숫자는 표준에서 만든 자료가 기준이고, 이 앱의 결과는 그것을 점검하고 설명하는 보조 자료입니다.

감사 로그에는 무엇이 남나요?

쓰기 · 상태 전이 · 일괄 실행 · 대사 조치가 모두 남고, 거절된 시도도 함께 남습니다(예: 같은 사람의 2단계 승인 시도). 문서마다 상태 이력과 연계 문서 탭이 있고, 기준정보는 변경 이력에서 누가 언제 무엇을 바꿨는지 볼 수 있습니다. 샘플 시점의 감사 로그 건수는 쓰기 · 전이 · 실행 건수와 맞는지 검증 표에서 확인했습니다.